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Los envíos en la República Mexicana se harán por medio de DHL, Estafeta o Multipack, los internacionales se harán por medio de DHL o Estafeta.

Laura Helena no se hace responsable de pedidos que tengan datos incorrectos, incompletos u omitidos, tales como dirección y/o teléfono del destinatario. Todos los datos de entrega deberán estar correctos y deben incluir teléfono con clave lada, dirección, colonia y código postal. Cualquier error podría ocasionar el retraso en la entrega de su orden o un cargo extra por reenvío.

El envío se realiza vía paquetería por lo que la entrega será en horarios de oficina, de 9:00 a 19:00 hrs. Favor de asegurarse de que habrá quien reciba el pedido, de lo contrario la mensajería dejará un aviso en el domicilio del destinatario. Si se requiere reenviar, podrán generarse cargos extras.

En caso necesario y con el fin de evitar cargos extras por reenvío, Laura Helena podrá verificar telefónicamente que haya quien reciba el pedido.

No hay entregas en domingos ni días festivos.

No se realizan entregas en lugares públicos ni en apartados postales.

Entregas en Puebla o el interior de la República Mexicana:

  • El costo de entrega en cualquier zona del país es del $ 200.00 M.N.

Entregas en Estados Unidos y Canadá:

  • Vestidos de primera comunión $ 60.00 USD
  • Vestidos de dama, paje o ropones $ 40 USD

Entregas en Europa:

  • Vestidos de primera comunión $ 70.00 USD
  • Vestidos de dama, paje o ropones $ 50 USD

Una vez que le confirmemos su orden, le enviaremos vía e-mail el número de guía para que pueda rastrear su pedido. Para asegurar que reciba la información que le enviaremos vía e-mail, le sugerimos revisar su carpeta de Spam (correo no deseado) e incluir nuestra dirección en su lista de contactos.

En caso de un siniestro, catástrofe natural o cualquier otro suceso que nos impida el acceso a la dirección del destinatario, Laura Helena no se hace responsable de entregar el pedido en el día indicado.

Debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, pudiera ser que en tiras bordadas, entredos y bolillo puede variar la figura pero nos preocupamos de que siempre tenga la misma calidad.

Las devoluciones sólo serán viables cuando haya equivocaciones en el pedido.

El tiempo de entrega estimado en nuestros productos es de hasta 20 días hábiles, sujeto a existencias.

Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia, le agradecemos nos las haga llegar a info@laurahelena.com. Lo anterior con la finalidad de brindarle siempre un mejor servicio.

   
 
info@laurahelena.com
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