Los
envíos en la República Mexicana se harán por
medio de DHL, Estafeta o Multipack, los internacionales se harán
por medio de DHL o Estafeta.
Laura Helena no se hace responsable de pedidos
que tengan datos incorrectos, incompletos u omitidos, tales como
dirección
y/o teléfono del destinatario. Todos los datos de entrega
deberán estar correctos y deben incluir teléfono con
clave lada, dirección, colonia y código postal. Cualquier
error podría ocasionar el retraso en la entrega de su orden
o un cargo extra por reenvío.
El envío se realiza vía paquetería por lo
que la entrega será en horarios de oficina, de 9:00 a 19:00
hrs. Favor de asegurarse de que habrá quien reciba el pedido,
de lo contrario la mensajería dejará un aviso en
el domicilio del destinatario. Si se requiere reenviar, podrán
generarse cargos extras.
En caso necesario y con el fin de evitar cargos extras por reenvío, Laura
Helena podrá verificar telefónicamente que
haya quien reciba el pedido.
No hay entregas en domingos ni días festivos.
No se realizan entregas en lugares públicos ni en apartados
postales.
Entregas en Puebla o el interior de la República
Mexicana:
- El costo de entrega en cualquier zona del país es del
$ 200.00 M.N.
Entregas en Estados Unidos y Canadá:
- Vestidos de primera comunión $ 60.00 USD
- Vestidos de dama, paje o ropones $ 40 USD
Entregas en Europa:
- Vestidos de primera comunión $ 70.00 USD
- Vestidos de
dama, paje o ropones $ 50 USD
Una vez que le confirmemos su orden, le enviaremos vía
e-mail el número de guía para que pueda rastrear
su pedido. Para asegurar que reciba la información que le
enviaremos vía e-mail, le sugerimos revisar su carpeta de
Spam (correo no deseado) e incluir nuestra dirección en
su lista de contactos.
En caso de un siniestro, catástrofe natural o cualquier
otro suceso que nos impida el acceso a la dirección del
destinatario, Laura Helena no se hace responsable
de entregar el pedido en el día indicado.
Debido a la naturaleza de los productos que ofrecemos, pudiera
ser que en tiras bordadas, entredos y bolillo puede variar la figura
pero nos preocupamos de que siempre tenga la misma calidad.
Las devoluciones sólo serán viables cuando haya equivocaciones
en el pedido.
El tiempo de entrega estimado en nuestros productos es de hasta
20 días hábiles, sujeto a existencias.
Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia, le agradecemos
nos las haga llegar a info@laurahelena.com.
Lo anterior con la finalidad de brindarle siempre un mejor servicio. |